Politique de confidentialité – Alpha & Omega Cleaning Products NV

Dernière mise à jour : 17/06/2026

Chez Alpha & Omega Cleaning Products NV, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les traitons et comment nous protégeons votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD/GDPR).

1. Responsable du traitement

Alpha & Omega Cleaning Products NV
E-mail : info@alphaomegashop.com

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Nom de l’entreprise

• Coordonnées et adresse

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Numéro de TVA

• Données de commande et de facturation

• Adresse IP et utilisation du site web (via les cookies)

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Le traitement et la livraison des commandes ;

• L’établissement de devis ;

• Le service client et la communication ;

• La facturation et l’administration ;

• L’amélioration de notre site web et de nos services ;

• Le respect des obligations légales.

4. Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données personnelles sur la base :

• De l’exécution d’un contrat ;

• D’obligations légales ;

• De votre consentement ;

• De notre intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou aussi longtemps que la loi l’exige.

6. Partage des données personnelles

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les données peuvent uniquement être partagées avec des prestataires de services qui nous assistent dans nos activités, tels que des transporteurs, des fournisseurs informatiques ou des partenaires comptables, et uniquement dans la mesure nécessaire.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos données personnelles ;

• Faire corriger des données inexactes ;

• Demander la suppression de vos données ;

• Limiter le traitement ;

• Vous opposer au traitement ;

• Obtenir la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse info@alphaomegashop.com.

8. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’établir des statistiques. Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans notre politique relative aux cookies.

9. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

10. Modifications

Alpha & Omega Cleaning Products NV se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Si vous estimez que vos données personnelles sont traitées de manière illégale, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.